Business Developer Junior  – Conseil et Services informatiques

Contexte

SmartWave est un intégrateur de solutions informatiques permettant l’amélioration des processus d’entreprise et une meilleure gestion de l’information. Nous sommes une société Suisse indépendante détenue par sa direction. Nous agissons principalement sur le marché suisse romand. L’expertise technique mise au service des besoins métiers de nos clients depuis 15 ans a permis la création d’un fond de commerce constitué de grands clients suisses et internationaux pour lesquels nous réalisons des projets informatiques.
Rentable depuis notre création et en croissance continue, nous nous sommes développés sur la base de nos compétences techniques, de notre réseau de partenaires et de la confiance créée avec nos clients.
Notre ambition est de poursuivre notre développement comme nous l’avons fait ses 6 dernières années en doublant notre taille et chiffres d’affaires.
SmartWave a réalisé en 2018 un chiffre d’affaires de plus de 10 millions de Francs. Au 31/12/2018 l’effectif de SmartWave est de 60 personnes.
Dans le cadre de cette dynamique de croissance SmartWave est aujourd’hui à la recherche d’un Business developer Junior pour développer son activité commerciale.


Objectifs du poste

  • 1 – Etre acteur du développement de SmartWave : En collaboration étroite avec le directeur commercial et les responsables des offres de services votre premier objectif sera de supporter ces personnes, en contribuant aux activités marketing et de campagne thématique que nous menons par nous même et avec nos partenaires. Cet objectif portera principalement sur la diffusion d’informations auprès d’interlocuteurs techniques et sur la participation à de la formalisation d’offres techniques initiées par nos experts technique
  • 2 – Porter la voix de SmartWave : De par votre position vous représenterez l’identité de SmartWave en suisse Romande et en Suisse alémanique tant auprès du marché au travers vos activités de prospection et de présentation de nos offres. Dans un premier temps en reprenant les messages existants sur les solutions et offres
  • 3 – Être reconnu comme le porteur des propositions de valeur de SmartWave : Les contacts que vous créerez vous permettront de rencontrer les principaux interlocuteurs IT du marché suisse. Votre objectif sera de capturer et synthétiser les besoins du marché pour développer nos propositions de valeur en contribuant à l’amélioration de nos offres. D’abord en back end et sur des thèmes spécifiques, vous évoluerez ensuite auprès de nos clients en couvrant toutes les offres SmartWave

Activités

  • 1 – Développement et gestion d’un portefeuille clients
    • Entretenir les relations avec les clients SmartWave dont vous assurer progressivement le suivi en tant qu’interlocuteur privilégié.
    • Communiquer auprès des clients sur les nouvelles offres de service de l’entreprise :
      évolution des prestations, élargissement des domaines technologiques sur lesquels nous intervenons
    • Détecter les opportunités de nouveaux projets en évaluant en permanence les besoins du client.
    • Participer à la négociation des contrats, de leur extension et renouvellements
  • 2 – Activités marketing
    • Participer aux events marketing de SmartWave : conception des séminaires, organisation de meetups, invitation, relance téléphonique, suivi post event
    • Contribuer à developper notre présence sur les medias sociaux professionnels autour de nos activités marketing
    • Contribuer à l’amélioration de la présentation des offres de services SmartWave
    • Développer le référentiel des bonnes pratiques commerciales de SmartWave : gestion des objections, pitch, plan d’approche
    • Participer à l’animation et à la gestion des partenariats technologiques sur les dimensions business et marketing
  • 3 – Prospection et conquête de nouveaux clients pour l’ensemble de l’offre SmartWave
    • Identifier des prospects et les personnes en charge des prises de décision au sein d’organisations non clientes de SmartWave
    • Se faire connaitre auprès des interlocuteurs auprès desquels SmartWave n’est pas encore ou suffisamment présent et les rencontrer
    • Présenter l’offre SmartWave auprès des prospects
    • Construire la relation avec le prospect
    • Rédiger les offres de service en collaboration avec les responsables d’offre SmartWave
    • Cultiver la relation de dialogue et échange avec les prospects
    • Suivre les leads et opportunités

Compétences requises

Compétences métier

Etre intéressé et avoir une bonne sensibilité au domaine des systèmes d’informations (Double formation) Les clients de SmartWave sont répartis dans différents secteurs, votre culture générale vous aidera pour approcher différents métiers, en comprendre les enjeux et identifier comment les solutions SmartWave apportent de la valeur.

Compétences techniques

L’offre de services de SmartWave se situe parmi les plus innovantes et pointues du marché. Vous devrez en comprendre les principaux points techniques pour présenter au mieux nos offres et solutions. Une expérience et une bonne compréhension du domaine informatique est primordiale.

Expérience

Au minimum 1 an (Stages, 1ere expérience dans la vente et / ou avant-vente technique de service ou logiciels informatique ou XaaS)
Formation
Ingénieur, master ou école de commerce

Langues

Français, Anglais et/ou Allemand (au moins fluent dans l’une des 2 langues EN / DE)

Qualités personnelles

  • Autonome, proactif et très bien organisé,
  • Excellentes capacités relationnelles au bénéfice d’un esprit chasseur
  • Grande capacité d’écoute et d’apprentissage pour appréhender de nouveaux domaines et de nouvelles technologies
  • Curiosité et ouverture d’esprit
  • Niveau d’énergie élevé
  • Sens du service
  • Ambitieux, vous aimez relever des challenges

Notre offre

  • Package salarial motivant : selon votre profil et le niveau d’expérience SmartWave propose un package attractif (70% fixe et 30% variable)
  • Environnement de travail stimulant : toujours à la pointe de la technologie l’offre de SmartWave évolue régulièrement. Ce contexte d’apprentissage continuel vous permettra de disposer d’une base technique solide pour développer des propositions de valeur auprès des prospects et clients de la société
  • Responsabilité et humanité : En tant que société locale détenue par sa Direction, SmartWave accorde une grande importance à son image et à sa dimension humaine en cherchant à développer en responsabiliser chaque acteur face à ses objectifs.
  • Des outils de travail performants : fort d’une existence de 18 années, SmartWave a établi des procédures de travail et utilisent les meilleurs outils pour permettre à ses employés de travailler dans un contexte motivant.
  • Une stratégie et une vision pour vous supporter : l’offre de services de SmartWave et sa vision sont claires. Ce socle stable vous permettra de vous investir dans la durée au sein d’une volonté de croissance maitrisée.